En velfungerende kundesupport er afgørende for en tryg og problemfri spiloplevelse, og hos 22Bet er hjælpen aldrig langt væk. Spillesiden tilbyder kompetent og venlig support døgnet rundt, så danske spillere hurtigt kan få svar på spørgsmål om bonusser, spil, betalinger eller kontooplysninger. I denne artikel ser vi nærmere på 22Bets kundeservice, hvilke kontaktmuligheder der findes, og hvornår de enkelte kanaler er bedst at bruge.
Sådan kontakter du 22Bets kundesupport
Har du spørgsmål til din velkomstbonus eller et af de mange spil ombord på casinoet, så kan du altid kontakte 22Bets kundeservice. Spillesiden leverer nemlig hjælp til spillere fra Danmark og resten af verden via følgende kanaler:
- Email support
- Livechat
- Sociale netværk
- Telefonsupport
Livechatten har åbent døgnet rundt, så det er her du skal tage kontakt, hvis du har presserende spørgsmål der skal besvares prompte.
Benyt 22Bet mail support for større forespørgsler
Hvis du ikke har decideret presserende forespørgsler, så kan du til enhver tid gøre brug af 22Bets mail support. Her er svartiden et par timer til en halv dag, alt efter hvornår på døgnet du kontakter support. Mailsupport er især en fordel at bruge, hvis du skal have forklaret noget, hvor du eventuelt vil vedhæfte screenshots af dit problem eller forespørgsel. Det kunne være i forbindelse med forståelsen af en bonus eller et spil på 22Bet Casino eller lignende.
Mailsupport kan træffes på support-en@22bet.com for almindelige forespørgsler. Vil du indgive en klage om noget, så skal du skrive til complaints@22bet.com. Når du skal verificere din konto inden første udbetaling, skal du indsende dine dokumenter til en helt tredje mail. Disse skal stiles til: security@22bet.com. Du kan finde alle de aktuelle email-adresser under sektionen ‘Contacts’ på 22Bets hjemmeside og i 22Bet app.
Telefonsupport i dagtimerne
Som et af de få online casinoer og sportsbetting sites kan 22Bet tilbyde en telefonsupport. 22Bet kontaktnummer er +35799816806 og du kan ringe i dagtimerne og tale med en medarbejder i support. Du skal være indstillet på at tale engelsk, da spillesiden ikke udbyder dansktalende kundeservice. Du kan med fordel bruge telefonsupport til hjælp angående presserende spørgsmål om igangværende online slot spil eller til uddybende forklaringer på bonusregler eller VIP-program.
Find 22Bet på sociale medier
22Bet er også at finde på diverse sociale medieplatforme. Du kan følge 22Bets på disse sociale medier:
- Telegram
- X
Her vil der ofte dukke nyheder op om nye bonusser og kampagnekoder samt lancering af nye spil. Der kan også hænde at blive lanceret forskellige konkurrencer på 22Bets sociale medieplatforme.